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個人情報保護方針について

Privacy Poricy

プライバシーポリシー

運営会社

エースホーム株式会社

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場2丁目14番5号
TEL:03-5292-2611
Mail:information@acehome.co.jp

プライバシーポリシー

1.個人情報保護宣言

エースホーム株式会社(以下「弊社」といいます。)は、お客さまへ安心・安全・信頼のサービスを提供するに当り、 全てのお客さまへ個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。)の取り扱いについて規定を定め、 個人情報の適切な保護に努めてまいります。

2.個人情報保護方針

(1) 弊社は、個人情報保護法及び通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関係法令を遵守します。
(2) 弊社は、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン(平成29年5月30日総務省告示第152号)を遵守します。
(3) 弊社では取り扱うすべての個人情報に対し、適切な管理を行います。
(4) 弊社で業務に従事するすべての者は、会員皆様をはじめとする各種個人情報を守り、その信頼に応えます。
(5) 弊社は、情報への不正アクセス、情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともにその改善に努めます。

3.個人情報の取扱について

(1) 利用目的の特定
弊社では、取得したお客さまの氏名、住所、電話番号等の個人情報を下記の目的で利用します。
弊社のサービスの提供、お客さまの本人確認、お問合せ対応弊社のサービス等の変更・休廃止の通知、弊社が提供する他サービスのお知らせ・各種イベント・キャンペーンの案内に利用いたします。

(2) 個人情報の開示
弊社は、お客さまから自己に関する個人情報の開示の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、これに応じます。 また、個人情報の内容の訂正等の申出があった場合も、速やかに対応いたします。

(3) 個人情報の利用・提供
サービスを提供するために必要な範囲でお客さまの個人情報を取得し、取得目的の範囲内で利用・提供を行います。

(4) 第三者提供
弊社は、個人情報を取得目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、個人情報の提供先とその利用目的を通知し承諾を得ることを行わない限り、第三者に個人情報を開示、提供しないものとします。
ただし、次の場合はこの限りではありません。弊社が行う個人情報の第三者提供は以下の通りです。
・刑事訴訟法第218条(令状による差押え・捜索・検証)その他同法の定めに基づく強制の処分が行なわれた場合。
・特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律第4条(発信者情報の開示請求等)に基づく開示請求の要件が充足された場合。
・生命、身体又は財産の保護のために必要があると弊社が判断した場合。

4.クッキーポリシー

本クッキーポリシーを注意深くお読みください。お客様が本ウェブサイトの閲覧を継続する場合、当社が本クッキーポリシーに従いお客様のクッキー情報を取得及び使用することに同意したものといたします。
同意いただけない場合には、クッキーを無効にしていただくか、又は、本ウェブサイトのご利用をお控えいただくようにお願いいたします。
なお、クッキーを無効にしたうえで本ウェブサイトをご利用いただく場合には、本ウェブサイト上のサービスを十分にご利用いただけない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

(1) Cookie(クッキー)とは
ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、訪問者のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。

(2) 利用目的について
訪問者の当サイト閲覧時の利便性を高めるためです。
たとえば、次回同じページにアクセスするとCookieの情報を使って、ページの運営者は訪問者ごとに表示を変えることができます。
たとえばあるサイトを利用していて、初回はログインパスワードを入力する画面が表示されたけど、2回目以降はログイン画面は表示されずにアクセスできた、という経験ありませんか?それはCookieによるものです。
訪問者がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、訪問者のブラウザからCookieキーを取得できます。
なお、訪問者のブラウザはプライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。

(3) 利用箇所
当ウェブサイト以下のツールを使用しております。
① Google Analytics
■ツール提供者: Google Inc.
Google Analytics利用規約
Googleプライバシーポリシー
■ツールを通して収集される情報:お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)

② Pardot
■ツール提供者:salesforce.com, inc.
Pardot利用規約
Salesforceプライバシーポリシー:プライバシーに関する声明 (2017 年 4 月 12 日より有効)

■ツールを通して収集される情報:お客様の Web サイトの閲覧情報(お客様のWebブラウザの情報、IPアドレス、表示Webページやクリックしたリンク)

③広告配信
■Google広告 
(Ⅰ) プライバシーポリシー
(Ⅱ) Google広告設定
■Yahoo広告
(Ⅰ) プライバシーポリシー
(Ⅱ) Yahoo広告設定
■Facebook広告
(Ⅰ) データに関するポリシー
(Ⅱ) Facebook広告について
■LINE広告
(Ⅰ) LINEプライバシーポリシー
(Ⅱ) F属性によるサービスの最適化について

(4) Cookie情報の送受信の許可・拒否について
訪問者は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。
Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

(5) 本件に関する問い合わせ
本クッキーポリシーに関してのお問い合わせは、以下メールアドレスへお問い合わせをお願いいたします。
E-mail information@acehome.co.jp